Calculé à partir des témoignages publiés sur VigiArtisan.
Comprendre l'indice de vigilancechevron_rightLes signalements et recommandations publiés sont des témoignages d'utilisateurs, modérés avant publication. VigiArtisan ne vérifie pas les faits rapportés et ne garantit pas la fiabilité d'un professionnel.
VigiArtisan - signalements et recommandations d'utilisateurs, modérés. Belgique.
L'indice de vigilance aide a reperer les situations qui meritent une attention particuliere avant de choisir un professionnel. Plus il est eleve, plus il invite a se renseigner.
Deplacez le curseur : chaque plage correspond a un niveau de vigilance.
Six elements entrent en jeu. Aucun n'agit seul.
Le signalement reste visible sur la fiche, mais il n'est pas lu de la meme facon qu'un litige laisse sans reponse. Reparer un probleme n'a pas le meme sens que l'ignorer.
Cinq petits retards ne pesent pas autant qu'un seul danger reel. La nature du litige compte davantage que le nombre.
L'indice est recalcule automatiquement a chaque nouveau temoignage modere, quand un litige est resolu, ou quand de nouveaux elements sont ajoutes. Il n'est jamais fige. Un professionnel qui traite les problemes signales peut donc voir son indice evoluer favorablement : il ne s'agit pas d'un jugement definitif.
L'indice de vigilance est une aide a la decision, pas un verdict. Avant de vous engager, lisez toujours les temoignages, regardez les preuves disponibles et les eventuelles reponses du professionnel.
Il ne constitue ni une certification, ni une garantie de qualite, ni une decision juridique.
