Votre réputation ne se construit pas dans votre dos. Elle repose sur des témoignages vérifiés, auxquels vous pouvez toujours répondre. L'espace professionnel est l'endroit d'où vous gérez tout cela.
Votre réputation existe déjà, autant y participer
Une fiche peut exister avant même que vous n'en ayez connaissance, parce qu'elle vient d'une base publique ou qu'un client l'a créée. Ce n'est pas une mise à l'index. C'est une page qui vous concerne, et sur laquelle vous avez votre mot à dire. La meilleure réponse à un témoignage n'est pas le silence, c'est votre version des faits.
Ce que vous pouvez faire dans votre espace
- Rattacher votre fiche pour la gérer et prouver que c'est bien vous.
- Répondre publiquement à un signalement ou à une recommandation, dans le cadre du droit de réponse.
- Faire constater un litige résolu quand vous avez réglé la situation.
- Être prévenu quand un nouveau témoignage vous concerne.
- Gérer votre compte et écrire au support quand vous en avez besoin.
Répondre est gratuit, et le restera
Le droit de réponse ne se paie pas. Répondre à un témoignage, donner votre version, faire constater un litige résolu : tout cela est et restera gratuit. C'est la contrepartie normale d'une plateforme équilibrée, et une plateforme qui ferait payer votre défense ne serait pas honnête. Pourquoi nous nous y tenons est expliqué sur la page notre indépendance.
Comment commencer
Créez un compte professionnel, puis rattachez votre fiche. Une fois le rattachement validé, vous accédez à tout ce qui précède. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous directement.
Ce que VigiArtisan ne fera jamais
Nous ne supprimons pas un signalement exact contre paiement, et personne ne peut acheter un meilleur rang ou un meilleur indice. Votre espace vous donne les moyens de vous défendre et de vous améliorer, jamais celui de réécrire ce que les autres ont publié. C'est ce qui protège aussi la valeur de vos bonnes recommandations.
Une question ?
Un doute sur votre fiche, un rattachement qui bloque, une réponse en attente. Écrivez-nous à contact@vigiartisan.be, une personne vous répond.